• Información y gestión de pólizas: 900 505 040

• Autorizaciones: 919 191 898 

• Reembolsos: 919 191 898

• Urgencias: 932 532 672 

OBSERVACIONES: Documentación que le pueden requerir:

• Tarjeta sanitaria.
• D.N.I.
• Información de la póliza del seguro que tiene contratado.

SOLICITUD DE AUTORIZACIONES:

• Es necesario el número de volante en el que el médico prescribe la prueba.
• Nombre de la clínica donde se realizará la prueba.
• Nombre del médico que la solicita.
• Fecha de realización (si se trata de una operación o prueba más específica).

Toda la información está disponible en la oficina virtual de Quality Secure, a la que tendrá acceso con el usuario y contraseña que le habrá facilitado su gestor de cuentas. Si no recuerda dichos datos tendrá que solicitarlos a través de nuestra página web solicitud de claves de acceso, y en horario de oficina en el teléfono 950 100 570 en el departamento de gestión.

• Centro de Atención Telefónica para siniestros de ganado:
  91 038 74 38 ó 692 66 93 00

OBSERVACIONES:

Documentación que le pueden requerir:

• D.N.I.
• Información de la póliza del seguro que tiene contratado.
• Auto: Nº de matricula, marca y modelo y nombre del tomador.
• Para vehículos pesados es necesario indicar medidas y toneladas.
• Hogar/Comunidades/Comercios/Pyme: dni tomador y dirección de riesgo. Si se corta el agua, no tiene luz o por robo se queda desprotegida, indicar para que se envíe reparadores urgentes en menos de 3h.

Toda la información está disponible en la oficina virtual de Quality Secure, a la que tendrá acceso con el usuario y contraseña que le habrá facilitado su gestor de cuentas. Si no recuerda dichos datos tendrá que solicitarlos a través de nuestra página web solicitud de claves de acceso, y en horario de oficina en el teléfono 950 100 570 en el departamento de gestión.

• Asistencia Auto: 900 117 115 – 900 117 117 – 914 522 912 – 901 100 128

• Asistencia Hogar y Comercio: 913 255 258 – 901 272 272

• Asistencia Vehículos Pesados: 900 117 120 – 914 522 913 – 901 100 129

• Atención al cliente: 934 858 907 o 915 661 601

OBSERVACIONES:

Documentación que le pueden requerir:

• D.N.I.
• Información de la póliza del seguro que tiene contratado.
• Auto: Nº de matricula, marca y modelo y nombre del tomador.
• Para vehículos pesados es necesario indicar medidas y toneladas.
• Hogar/Comunidades/Comercios/Pyme: dni tomador y dirección de riesgo. Si se corta el agua, no tiene luz o por robo se queda desprotegida, indicar para que se envíe reparadores urgentes en menos de 3h.

Toda la información está disponible en la oficina virtual de Quality Secure, a la que tendrá acceso con el usuario y contraseña que le habrá facilitado su gestor de cuentas. Si no recuerda dichos datos tendrá que solicitarlos a través de nuestra página web solicitud de claves de acceso, y en horario de oficina en el teléfono 950 100 570 en el departamento de gestión.

• Asistencia 24 horas: 933 001 050

• Reclamación de multas: 934 858 908

• Abogados servicio jurídico: 934 858 900

• Atención al cliente: 934 858 907 o 915 661 601

OBSERVACIONES:

Documentación que le pueden requerir:

• D.N.I.
• Información de la póliza del seguro que tiene contratado.

Toda la información está disponible en la oficina virtual de Quality Secure, a la que tendrá acceso con el usuario y contraseña que le habrá facilitado su gestor de cuentas. Si no recuerda dichos datos tendrá que solicitarlos a través de nuestra página web solicitud de claves de acceso, y en horario de oficina en el teléfono 950 100 570 en el departamento de gestión.

Puedes contactar para dudas sobre cuadro médico, autorización de pruebas médicas, coberturas y servicios de la póliza, etc.

Teléfonos: 919 911 999 / 900 922 992

OBSERVACIONES: Documentación que le pueden requerir:

• Tarjeta sanitaria.
• D.N.I.
• Información de la póliza del seguro que tiene contratado.

SOLICITUD DE AUTORIZACIONES:

• Es necesario el número de volante en el que el médico prescribe la prueba.
• Nombre de la clínica donde se realizará la prueba.
• Nombre del médico que la solicita.
• Fecha de realización (si se trata de una operación o prueba más específica).

Toda la información está disponible en la oficina virtual de Quality Secure, a la que tendrá acceso con el usuario y contraseña que le habrá facilitado su gestor de cuentas. Si no recuerda dichos datos tendrá que solicitarlos a través de nuestra página web solicitud de claves de acceso, y en horario de oficina en el teléfono 950 100 570 en el departamento de gestión.

• Asistencia en viaje 24h: 911 119 543 – Extranjero: +34 933 669 581

• Declaración y consulta de siniestros: 918 070 055 – 900 90 90 14

• Urgencias médicas 24h: 933 125 748 – Extranjero: +34 933 669 581

• Autorizaciones médicas: 918 070 055 – 902 404 084

OBSERVACIONES:

Documentación que le pueden requerir:

• D.N.I.
• Información de la póliza del seguro que tiene contratado.
• Auto: Nº de matricula, marca y modelo y nombre del tomador.
• Para vehículos pesados es necesario indicar medidas y toneladas.
• Hogar/Comunidades/Comercios/Pyme: dni tomador y dirección de riesgo. Si se corta el agua, no tiene luz o por robo se queda desprotegida, indicar para que se envíe reparadores urgentes en menos de 3h.
• Axa no tiene reparadores de urgencia para Pymes.

Toda la información está disponible en la oficina virtual de Quality Secure, a la que tendrá acceso con el usuario y contraseña que le habrá facilitado su gestor de cuentas. Si no recuerda dichos datos tendrá que solicitarlos a través de nuestra página web solicitud de claves de acceso, y en horario de oficina en el teléfono 950 100 570 en el departamento de gestión.

 Salud

De lunes a viernes de 8 a 21 horas  91 055 16 61

Urgencias médicas (24 horas) 902 190 191 / 91 590 96 40

Hogar

902 366 505 / 91 590 97 52

Servicio defensa jurídica 902 54 57 54 / 91 590 96 30

Auto

902 112 030 / 91 590 97 38

Asistencia en carretera (desde España) 902 337 766 / 91 590 96 31

Asistencia en carretera (desde el extranjero)  +34 91 594 94 22

Moto

902 112 030 /91 590 97 38

Asistencia en carretera (desde España)  902 211 919 / 91 590 97 12

Asistencia en carretera (desde el extranjero) +34 91 594 94 22

Decesos

24 horas 902 158 198 / 91 590 97 19

Asistencia en traslados y viajes (desde el extranjero) +34 91 268 45 37

Accidentes

De lunes a viernes de 9 a 24 horas 902 020 116 / 91 590 96 27

OBSERVACIONES:

Documentación que le pueden requerir:

• D.N.I.
• Información de la póliza del seguro que tiene contratado.
• Auto: Nº de matricula, marca y modelo y nombre del tomador.
• Para vehículos pesados es necesario indicar medidas y toneladas.
• Hogar/Comunidades/Comercios/Pyme: dni tomador y dirección de riesgo. Si se corta el agua, no tiene luz o por robo se queda desprotegida, indicar para que se envíe reparadores urgentes en menos de 3h.

Toda la información está disponible en la oficina virtual de Quality Secure, a la que tendrá acceso con el usuario y contraseña que le habrá facilitado su gestor de cuentas. Si no recuerda dichos datos tendrá que solicitarlos a través de nuestra página web solicitud de claves de acceso, y en horario de oficina en el teléfono 950 100 570 en el departamento de gestión.

• Asistencia general: 932 220 212

Específicos por ramos

• Para el automóvil: 902 120 090 – Extranjero +34 913 939 030

• Hogar y negocio: 902 206 208

• Servicio integral de decesos: 902 313 032

• Servicio de orientación médica: 900 369 369

• Asistencia a embarcaciones: 902 100 610 – Extranjero +34 913 939 030

OBSERVACIONES:

Documentación que le pueden requerir:

• D.N.I.
• Información de la póliza del seguro que tiene contratado.
• Auto: Nº de matricula, marca y modelo y nombre del tomador.
• Para vehículos pesados es necesario indicar medidas y toneladas.
• Hogar/Comunidades/Comercios/Pyme: dni tomador y dirección de riesgo. Si se corta el agua, no tiene luz o por robo se queda desprotegida, indicar para que se envíe reparadores urgentes en menos de 3h.

Toda la información está disponible en la oficina virtual de Quality Secure, a la que tendrá acceso con el usuario y contraseña que le habrá facilitado su gestor de cuentas. Si no recuerda dichos datos tendrá que solicitarlos a través de nuestra página web solicitud de claves de acceso, y en horario de oficina en el teléfono 950 100 570 en el departamento de gestión.

• Asistencia en carretera: 932 20 98 42

OBSERVACIONES:

Documentación que le pueden requerir:

• D.N.I.
• Información de la póliza del seguro que tiene contratado.
• Auto: Nº de matricula, marca y modelo y nombre del tomador.
• Para vehículos pesados es necesario indicar medidas y toneladas.
• Hogar/Comunidades/Comercios/Pyme: dni tomador y dirección de riesgo. Si se corta el agua, no tiene luz o por robo se queda desprotegida, indicar para que se envíe reparadores urgentes en menos de 3h.

Toda la información está disponible en la oficina virtual de Quality Secure, a la que tendrá acceso con el usuario y contraseña que le habrá facilitado su gestor de cuentas. Si no recuerda dichos datos tendrá que solicitarlos a través de nuestra página web solicitud de claves de acceso, y en horario de oficina en el teléfono 950 100 570 en el departamento de gestión.

Salud:

• Servicio de urgencias y orientación médica: 932 532 176 24h/365 días

• Servicio de urgencias dentales: 917 880 202 24h/365 días

• Servicio de urgencias veterinarias: 934 456 363 24h/365 días

• Solicitud de autorizaciones: 963 113 350 de 8 a 21h de lunes a viernes

Defensa Jurídica:

• Teléfono: +34 963 394 951

Autos:

• Asistencia en viaje: +34 915 949 328

• Gestión de recurso de multas: 963 944 177

• Siniestro de Lunas: 935 188 205 – 912 660 231 – 935 617 114

• Talleres recomendados: 976 094 194

• Asistencia Auto por Días, en caso de siniestro: 96 311 33 45

OBSERVACIONES:

Documentación que le pueden requerir:

• D.N.I.
• Información de la póliza del seguro que tiene contratado.
• Auto: Nº de matricula, marca y modelo y nombre del tomador.
• Para vehículos pesados es necesario indicar medidas y toneladas.
• Hogar/Comunidades/Comercios/Pyme: dni tomador y dirección de riesgo. Si se corta el agua, no tiene luz o por robo se queda desprotegida, indicar para que se envíe reparadores urgentes en menos de 3h.

Toda la información está disponible en la oficina virtual de Quality Secure, a la que tendrá acceso con el usuario y contraseña que le habrá facilitado su gestor de cuentas. Si no recuerda dichos datos tendrá que solicitarlos a través de nuestra página web solicitud de claves de acceso, y en horario de oficina en el teléfono 950 100 570 en el departamento de gestión.

• Clientes: 976 506 000

• Médico DKV 24 h: 976 991 199

• Asistencia mundial en viaje: 34 91 379 04 34

• Asistencia decesos: 976 506 009

Autorizaciones on-line

Algunas pruebas médicas necesitan autorización. Puedes solicitarla a través del área de cliente o a través del correo autorizaciones@dkvseguros.es, donde también podrás realizar cualquier consulta sobre este tema.

Reembolso de gastos on-line

• Si tienes una póliza de reembolso (DKV Mundisalud o DKV Top Health), puedes solicitar la devolución de los gastos a través del area de cliente.

• Para cualquier duda, puedes consultar la guía de autoliquidación on-line o a través de dkvreembolso@dkvseguros.es o dkvtophealth@dkvseguros.es.

OBSERVACIONES: Documentación que le pueden requerir:

• Tarjeta sanitaria.
• D.N.I.
• Información de la póliza del seguro que tiene contratado.

SOLICITUD DE AUTORIZACIONES:

• Es necesario el número de volante en el que el médico prescribe la prueba.
• Nombre de la clínica donde se realizará la prueba.
• Nombre del médico que la solicita.
• Fecha de realización (si se trata de una operación o prueba más específica).

Toda la información está disponible en la oficina virtual de Quality Secure, a la que tendrá acceso con el usuario y contraseña que le habrá facilitado su gestor de cuentas. Si no recuerda dichos datos tendrá que solicitarlos a través de nuestra página web solicitud de claves de acceso, y en horario de oficina en el teléfono 950 100 570 en el departamento de gestión.

• Urgencias y asistencia médica: 911 227 468 – 932 825 284

• Urgencias y asistencia médica (extranjero): +34 915 149 900

• Asistencia automóviles: 900 302 020

• Asistencia automóviles (extranjero): +34 914 484 400

• Asistencia hogar, comercio y comunidades: 912 721 923 – 935 211 334

• Asistencia en viaje personas: 915 949 605

• Asistencia en viaje personas (extranjero): +34 915 949 605

• Asistencia Sepelio: 913 898 615 – 938 818 100

• Asistencia en el mar: 900 202 202

• Comunicación y tramitación de siniestros: 933 270 943
  

OBSERVACIONES:

Documentación que le pueden requerir:

• D.N.I.
• Información de la póliza del seguro que tiene contratado.
• Auto: Nº de matricula, marca y modelo y nombre del tomador.
• Para vehículos pesados es necesario indicar medidas y toneladas.
• Hogar/Comunidades/Comercios/Pyme: dni tomador y dirección de riesgo. Si se corta el agua, no tiene luz o por robo se queda desprotegida, indicar para que se envíe reparadores urgentes en menos de 3h.

Toda la información está disponible en la oficina virtual de Quality Secure, a la que tendrá acceso con el usuario y contraseña que le habrá facilitado su gestor de cuentas. Si no recuerda dichos datos tendrá que solicitarlos a través de nuestra página web solicitud de claves de acceso, y en horario de oficina en el teléfono 950 100 570 en el departamento de gestión.

LÍNEA DE ATENCIÓN AL CLIENTE

OBSERVACIONES:

Documentación que le pueden requerir:

• D.N.I.
• Información de la póliza del seguro que tiene contratado.
• Auto: Nº de matricula, marca y modelo y nombre del tomador.
• Para vehículos pesados es necesario indicar medidas y toneladas.
• Hogar/Comunidades/Comercios/Pyme: dni tomador y dirección de riesgo. Si se corta el agua, no tiene luz o por robo se queda desprotegida, indicar para que se envíe reparadores urgentes en menos de 3h.

Toda la información está disponible en la oficina virtual de Quality Secure, a la que tendrá acceso con el usuario y contraseña que le habrá facilitado su gestor de cuentas. Si no recuerda dichos datos tendrá que solicitarlos a través de nuestra página web solicitud de claves de acceso, y en horario de oficina en el teléfono 950 100 570 en el departamento de gestión.

• Declaración de siniestros: 911 123 443 – Extranjero +34 915 149 934

• Asistencia en viaje: 911 697 854 – Extranjero +34 915 149 962

• Asistencia en carretera: 911 123 443 – Extranjero +34 915 149 934

• Asistencia por fallecimiento 24h: 911 697 828 – Extranjero +34 915 149 929

• Salud 24h: 911 123 443 – Extranjero +34 915 143 609

• Dental 24h: 918 340 113

OBSERVACIONES:

Documentación que le pueden requerir:

• D.N.I.
• Información de la póliza del seguro que tiene contratado.
• Auto: Nº de matricula, marca y modelo y nombre del tomador.
• Para vehículos pesados es necesario indicar medidas y toneladas.
• Hogar/Comunidades/Comercios/Pyme: dni tomador y dirección de riesgo. Si se corta el agua, no tiene luz o por robo se queda desprotegida, indicar para que se envíe reparadores urgentes en menos de 3h.

Toda la información está disponible en la oficina virtual de Quality Secure, a la que tendrá acceso con el usuario y contraseña que le habrá facilitado su gestor de cuentas. Si no recuerda dichos datos tendrá que solicitarlos a través de nuestra página web solicitud de claves de acceso, y en horario de oficina en el teléfono 950 100 570 en el departamento de gestión.

• Asistencia en Carretera, Hogar, Comercio, Comunidades, Decesos o Lunas: 913 939 057

• Declaración de otros siniestros que no requieren asistencia: 954 593 239

OBSERVACIONES:

Documentación que le pueden requerir:

• D.N.I.
• Información de la póliza del seguro que tiene contratado.
• Auto: Nº de matricula, marca y modelo y nombre del tomador.
• Para vehículos pesados es necesario indicar medidas y toneladas.
• Hogar/Comunidades/Comercios/Pyme: dni tomador y dirección de riesgo. Si se corta el agua, no tiene luz o por robo se queda desprotegida, indicar para que se envíe reparadores urgentes en menos de 3h.

Toda la información está disponible en la oficina virtual de Quality Secure, a la que tendrá acceso con el usuario y contraseña que le habrá facilitado su gestor de cuentas. Si no recuerda dichos datos tendrá que solicitarlos a través de nuestra página web solicitud de claves de acceso, y en horario de oficina en el teléfono 950 100 570 en el departamento de gestión.

Asistencia en viaje territorio nacional: 900 101 369

Asistencia en viaje desde el extranjero (o desde móviles no españoles): +34 934 955 125

Asistencia Hogar y multirriesgos: 900 243 657

Protección Jurídica Hogar: 93 485 76 12

Protección Jurídica Comercios, Oficinas, PYMES y Comunidades: 93 485 76 56

Gestión de multas: 900 123 077

Servicio de vehículo de sustitución: 91 594 97 58

Servicio de reemplazo o sustitución de lunas: 900 102 314

Asistencia Náutica desde España: 934 631 158

Asistencia Náutica desde el extranjero: +34 934 631 158

Asistencia Hogar Clientes Expatriates: 900 556 000

Asistencia Hogar Clientes Expatriates (desde fuera de España o desde móviles no españoles): +34 917 229 123

Servicio de atención a clientes: 900 112 213

OBSERVACIONES:

Documentación que le pueden requerir:

• D.N.I.
• Información de la póliza del seguro que tiene contratado.
• Auto: Nº de matricula, marca y modelo y nombre del tomador.
• Para vehículos pesados es necesario indicar medidas y toneladas.
• Hogar/Comunidades/Comercios/Pyme: dni tomador y dirección de riesgo. Si se corta el agua, no tiene luz o por robo se queda desprotegida, indicar para que se envíe reparadores urgentes en menos de 3h.

Toda la información está disponible en la oficina virtual de Quality Secure, a la que tendrá acceso con el usuario y contraseña que le habrá facilitado su gestor de cuentas. Si no recuerda dichos datos tendrá que solicitarlos a través de nuestra página web solicitud de claves de acceso, y en horario de oficina en el teléfono 950 100 570 en el departamento de gestión.

Atención al cliente:

91 290 80 75 /91 989 30 01/ 900 909 659

Urgencias 24h/365:

91 290 80 76

Autorizaciones:

91 290 80 75 / 91 989 30 02

OBSERVACIONES: Documentación que le pueden requerir:

• Tarjeta sanitaria.
• D.N.I.
• Información de la póliza del seguro que tiene contratado.

SOLICITUD DE AUTORIZACIONES:

• Es necesario el número de volante en el que el médico prescribe la prueba.
• Nombre de la clínica donde se realizará la prueba.
• Nombre del médico que la solicita.
• Fecha de realización (si se trata de una operación o prueba más específica).

Toda la información está disponible en la oficina virtual de Quality Secure, a la que tendrá acceso con el usuario y contraseña que le habrá facilitado su gestor de cuentas. Si no recuerda dichos datos tendrá que solicitarlos a través de nuestra página web solicitud de claves de acceso, y en horario de oficina en el teléfono 950 100 570 en el departamento de gestión.

• Teléfonos de asistencia: 934 873 020 o 918 264 004 

OBSERVACIONES:

Documentación que le pueden requerir:

• D.N.I.
• Información de la póliza del seguro que tiene contratado.
• Hogar/Comunidades/Comercios/Pyme: dni tomador y dirección de riesgo. Si se corta el agua, no tiene luz o por robo se queda desprotegida, indicar para que se envíe reparadores urgentes en menos de 3h.

Toda la información está disponible en la oficina virtual de Quality Secure, a la que tendrá acceso con el usuario y contraseña que le habrá facilitado su gestor de cuentas. Si no recuerda dichos datos tendrá que solicitarlos a través de nuestra página web solicitud de claves de acceso, y en horario de oficina en el teléfono 950 100 570 en el departamento de gestión.

• Asistencia al fallecimiento: 900 141 516

• Siniestros urgentes: 917 039 010

OBSERVACIONES:

Documentación que le pueden requerir:

• D.N.I.
• Información de la póliza del seguro que tiene contratado.
• Hogar/Comunidades/Comercios/Pyme: dni tomador y dirección de riesgo. Si se corta el agua, no tiene luz o por robo se queda desprotegida, indicar para que se envíe reparadores urgentes en menos de 3h.

Toda la información está disponible en la oficina virtual de Quality Secure, a la que tendrá acceso con el usuario y contraseña que le habrá facilitado su gestor de cuentas. Si no recuerda dichos datos tendrá que solicitarlos a través de nuestra página web solicitud de claves de acceso, y en horario de oficina en el teléfono 950 100 570 en el departamento de gestión.

• Asistencia 24 horas: 915 200 500

OBSERVACIONES:

Documentación que le pueden requerir:

• D.N.I.
• Información de la póliza del seguro que tiene contratado.
• Auto: Nº de matricula, marca y modelo y nombre del tomador.
• Para vehículos pesados es necesario indicar medidas y toneladas.
• Hogar/Comunidades/Comercios/Pyme: dni tomador y dirección de riesgo. Si se corta el agua, no tiene luz o por robo se queda desprotegida, indicar para que se envíe reparadores urgentes en menos de 3h.

Toda la información está disponible en la oficina virtual de Quality Secure, a la que tendrá acceso con el usuario y contraseña que le habrá facilitado su gestor de cuentas. Si no recuerda dichos datos tendrá que solicitarlos a través de nuestra página web solicitud de claves de acceso, y en horario de oficina en el teléfono 950 100 570 en el departamento de gestión.

• Atención al cliente (Horario 24 h / 365 días): 91 783 83 83

• Asistencia en carretera (Extranjero Horario 24 h / 365 días): +34 91 783 83 50
  

• Asistencia médica (Horario 24 h / 365 días): 91 783 83 84

• Asistencia médica (Extranjero Horario 24 h / 365 días): +34 91 393 90 84

• Asistencia decesos (Horario 24 h / 365 días): 91 783 83 34
  

• Asistencia decesos (Extranjero Horario 24 h / 365 días): +34 91 783 83 34
  

OBSERVACIONES:

Documentación que le pueden requerir:

• D.N.I.
• Información de la póliza del seguro que tiene contratado.
• Auto: Nº de matricula, marca y modelo y nombre del tomador.
• Para vehículos pesados es necesario indicar medidas y toneladas.
• Hogar/Comunidades/Comercios/Pyme: dni tomador y dirección de riesgo. Si se corta el agua, no tiene luz o por robo se queda desprotegida, indicar para que se envíe reparadores urgentes en menos de 3h.

Toda la información está disponible en la oficina virtual de Quality Secure, a la que tendrá acceso con el usuario y contraseña que le habrá facilitado su gestor de cuentas. Si no recuerda dichos datos tendrá que solicitarlos a través de nuestra página web solicitud de claves de acceso, y en horario de oficina en el teléfono 950 100 570 en el departamento de gestión.

• Solicitar asistencia: Teléfono: 900 242 242 / WhatsApp: 638 220 311

• Si estás en el extranjero, llama al +34 934 955 151

OBSERVACIONES:

Documentación que le pueden requerir:

• D.N.I.
• Información de la póliza del seguro que tiene contratado.
• Auto: Nº de matricula, marca y modelo y nombre del tomador.

Toda la información está disponible en la oficina virtual de Quality Secure, a la que tendrá acceso con el usuario y contraseña que le habrá facilitado su gestor de cuentas. Si no recuerda dichos datos tendrá que solicitarlos a través de nuestra página web solicitud de claves de acceso, y en horario de oficina en el teléfono 950 100 570 en el departamento de gestión.

• Asistencia en carretera: 900 365 900 – 912 741 375

• Gestión de multas: 900 299 713 – 914 547 400

• Asistencia en el hogar: 900 365 900 – 912 741 375

• Asistencia Salud: 900 299 783 – 914 547 400

• Asistencia en el extranjero: +34 913 939 030

OBSERVACIONES:

Documentación que le pueden requerir:

• D.N.I.
• Información de la póliza del seguro que tiene contratado.
• Auto: Nº de matricula, marca y modelo y nombre del tomador.
• Para vehículos pesados es necesario indicar medidas y toneladas.
• Hogar/Comunidades/Comercios/Pyme: dni tomador y dirección de riesgo. Si se corta el agua, no tiene luz o por robo se queda desprotegida, indicar para que se envíe reparadores urgentes en menos de 3h.

Toda la información está disponible en la oficina virtual de Quality Secure, a la que tendrá acceso con el usuario y contraseña que le habrá facilitado su gestor de cuentas. Si no recuerda dichos datos tendrá que solicitarlos a través de nuestra página web solicitud de claves de acceso, y en horario de oficina en el teléfono 950 100 570 en el departamento de gestión.

Teléfonos de urgencias y asistencia en el extranjero

Urgencias 24h.: 91 752 29 01

Asesoría médica Sanitas 24h.: 91 752 29 02

Asistencia en el extranjero (admite cobro revertido) 91 345 65 84

Atención a empresas

Información y atención a empresas: 91 324 52 38

OBSERVACIONES: Documentación que le pueden requerir:

• Tarjeta sanitaria.
• D.N.I.
• Información de la póliza del seguro que tiene contratado.

SOLICITUD DE AUTORIZACIONES:

• Es necesario el número de volante en el que el médico prescribe la prueba.
• Nombre de la clínica donde se realizará la prueba.
• Nombre del médico que la solicita.
• Fecha de realización (si se trata de una operación o prueba más específica).

Toda la información está disponible en la oficina virtual de Quality Secure, a la que tendrá acceso con el usuario y contraseña que le habrá facilitado su gestor de cuentas. Si no recuerda dichos datos tendrá que solicitarlos a través de nuestra página web solicitud de claves de acceso, y en horario de oficina en el teléfono 950 100 570 en el departamento de gestión.

• Alta de siniestros y asistencias: 900 24 20 20 / 913 652 424

OBSERVACIONES:

Documentación que le pueden requerir:

• D.N.I.
• Información de la póliza del seguro que tiene contratado.
• Hogar/Comunidades/Comercios/Pyme: dni tomador y dirección de riesgo. Si se corta el agua, no tiene luz o por robo se queda desprotegida, indicar para que se envíe reparadores urgentes en menos de 3h.

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• Teléfono de atención al cliente: 965 548 916

  O bien, al teléfono gratuito 24 horas 800888888.

OTROS TELÉFONOS DE INTERÉS:

• Contacto y asistencia telefónica en el extranjero: +34 913 939 030

TELÉFONOS ESPECIALES PARA DECESOS, DEPORTISTAS Y EMBARCACIONES:

• Unión decesos: 900444411

• Unión deportistas: 915368298

• Unión cazadores: 902787481

UNION EMBARCACIONES:

• Asistencia náutica: 902104741

• Protección jurídica: 902364152

OBSERVACIONES:

Documentación que le pueden requerir:

• D.N.I.
• Información de la póliza del seguro que tiene contratado.
• Auto: Nº de matricula, marca y modelo y nombre del tomador.
• Para vehículos pesados es necesario indicar medidas y toneladas.
• Hogar/Comunidades/Comercios/Pyme: dni tomador y dirección de riesgo. Si se corta el agua, no tiene luz o por robo se queda desprotegida, indicar para que se envíe reparadores urgentes en menos de 3h.

Toda la información está disponible en la oficina virtual de Quality Secure, a la que tendrá acceso con el usuario y contraseña que le habrá facilitado su gestor de cuentas. Si no recuerda dichos datos tendrá que solicitarlos a través de nuestra página web solicitud de claves de acceso, y en horario de oficina en el teléfono 950 100 570 en el departamento de gestión.

• Asistencia en carretera: 934 165 040

• Asistencia en el hogar, comunidades y comercios: 934 165 046

• Asistencia para embarcaciones: 932 671 055

OBSERVACIONES:

Documentación que le pueden requerir:

• D.N.I.
• Información de la póliza del seguro que tiene contratado.
• Auto: Nº de matricula, marca y modelo y nombre del tomador.
• Para vehículos pesados es necesario indicar medidas y toneladas.
• Hogar/Comunidades/Comercios/Pyme: dni tomador y dirección de riesgo. Si se corta el agua, no tiene luz o por robo se queda desprotegida, indicar para que se envíe reparadores urgentes en menos de 3h.

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